» Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları tarafından interaktif garantisi ile size teslim edilecektir. Satın aldığınız ürünler bir teyit e-maili ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-mail size yollanacaktır.
 
 » İnteraktif ürün portföyünde bulunan ürünler için stok tutmamaktadır. Ürünler sipariş üzerine ilgili tedarikçi firmalardan tedarik edilerek müşteri adresine kargo ile ulaştırılmaktadır. Ürün temin sürecinden dolayı teslimatlar 3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Her ne kadar ürün listeleri sürekli güncel tutulsa da sipariş etmiş olduğunuz bazı ürünler tedarikçi firmaların stoklarında tükenebilmekte yada nadirde olsa ürün teminlerinde gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu gibi durumlarda Müşteri Hizmetleri sizinle irtibata geçerek bilgi verecek ve iptal edilen siparişin veya ürünün bedeli iade edilecektir.
 
  » Kesinleşen siparişler yurtiçinde Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo firmaları tarafından teslim edilmektedir. İstanbul içi 2 iş günü İstanbul dışı ise 3 iş günü içinde teslim edilecektir.
 
 » İnteraktif’ten yapılan alışverişlerde kargo ücreti müşteriye aittir. Kargo ücreti (5 YTL) olup yalnızca kapıda teslim kapıda ödemede ekstra (5 YTL) fark alınmaktadır… Alışveriş işlemi bitmeden önceki, ödeme bilgileri sayfasında siparişinize ait kargo ücreti hesaplanacaktır.
 
 » Siparişinizin durumunu www.kpssmarketi.com adresinden üyelik bilgilerinizi girerek öğrenebilirsiniz.. İnteraktif ürün portföyünde bulunan ürünün bilgi ve fiyat güncellemesini tedarikçi firmalardan alınan bilgiler üzerine yapılmaktadır.  Bu sebeple olası bilgi ve fiyat hatalarından firmamız sorumlu değildir. Ürün fiyat ve bilgilerinde oluşabilecek yazım hataları söz konusu olduğunda İnteraktif kayıtlarındaki bilgi ve fiyatlar geçerlidir.
 
 » Sevkiyat tarafınıza teslim edilmek üzereyken kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz.
 
 Kargo yetkilisi görevini yerine getirdikten sonra ortaya çıkabilecek hasar, kırık vb. durumlardan müşterinin sorumlu olduğunu unutmamalısınız.
 
 Not: CDlerin İadesi Söz Konusu Değildir. Hasar, Kırık ve Eksiklik durumları giderilir.